1、认真制订月度、季度、年度售后谋划妄想
；

2、认真向导团队完成厂家、公司下达的各项售后及衍生营业谋划指标
；

3、认真审核售后团队岗位KPI完成情形
；

4、认真售后团队建设、员工培训妄想与实验、末位镌汰等
；

5、认真与厂家形成优异的相同、交流渠道的流通
；

6、认真竞品市场剖析及谋划对策
；

7、认真售后类要害岗位的基础流程指标抵达厂家审核要求
；

8、认真开展客户回访、客户预约、提高客户黏度，提升服务产值
；开展客户知足度建设事情，增添客户进站量，镌汰客户流失率、降低客户投诉及重大客户投诉处置惩罚
；

9、公司安排的其他事情事项。

1、二年以上汽车售后服务管理相关履历
；

2、具有较富厚的客户服务履历及较强的相同能力
；

3、具有优异的客户管理思绪并能落地实验的能力
；

4、具有汽车维修的基本知识
；

5、具有优异的包管事故车回厂协调能力
；

6、具有汽车配件库存管理、组织能力。

公司地址： 四川省绵阳市剑蹊径西段180号

邮政编码： 621000

公司官网： /

联 系 人： 梁俊武

电    话：18142561893

邮    箱： junwu.liang@xce.com.cn